Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ 789ok. Cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789ok. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm hoàn toàn.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập 789ok. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động từ tài khoản đều được quy trách nhiệm cho chủ tài khoản.
Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược tại 789ok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 789ok không chấp nhận tiền mã hóa (cryptocurrency) hoặc ngoại tệ khác cho tài khoản người dùng Việt Nam.
Tất cả chương trình khuyến mãi của 789ok đều có điều khoản và điều kiện cụ thể, bao gồm yêu cầu cược tối thiểu và thời hạn sử dụng. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
789ok bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc có dấu hiệu gian lận.
Tài liệu pháp lý này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và 789ok ("Chúng tôi" / "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 789ok.co. Vui lòng đọc toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789ok.
Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tại khoản này:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789ok, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo ngày tháng năm sinh thực tế tại thời điểm đăng ký. 789ok nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào. Vi phạm độ tuổi dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
789ok bảo lưu quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 789ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân người thân – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789ok khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số) và kích hoạt xác thực 2 bước. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi Người dùng thông báo ngay cho 789ok về việc bị truy cập trái phép.
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin tài khoản để đảm bảo tính chính xác. Thông tin liên lạc không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ từ 789ok.
789ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 789ok thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 789ok không áp đặt phí xử lý cho giao dịch nạp tiền, tuy nhiên phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do Người dùng chịu.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản thanh toán đã đăng ký và xác minh trước đó. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 789ok cam kết xử lý rút tiền trong vòng 2 phút đối với các giao dịch tự động qua MoMo và ZaloPay. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng nhận.
789ok bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài sản khi phát sinh giao dịch bất thường hoặc theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML). Trong thời gian xác minh, giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu.
Nghiêm cấm rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 789ok để rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc tài trợ khủng bố là vi phạm pháp luật nghiêm trọng. 789ok sẽ báo cáo ngay cho cơ quan chức năng và phong tỏa tài khoản, số dư liên quan.
Người dùng đặt cược tại 789ok hiểu và chấp nhận rằng:
789ok áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, trò chơi và loại hình cá cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc thị trường cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành mà không cần thông báo trước.
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 789ok đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
Khi sử dụng dịch vụ 789ok, Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Biện pháp xử lý: Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và khoản thắng liên quan, cũng như truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789ok – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 789ok hoặc các đối tác cấp phép của 789ok.
Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 789ok mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ 789ok cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
789ok cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của Người dùng, ngoại trừ các cam kết được nêu rõ ràng trong Điều khoản này.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789ok không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của 789ok trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
789ok cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng:
Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian làm mát 7 ngày.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 1 năm. Trong thời gian tự loại, tài khoản bị vô hiệu hóa và không thể đăng nhập hay đặt cược.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến cá cược có vấn đề, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789ok qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 789ok.
789ok bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 789ok bảo lưu quyền giữ lại bất kỳ khoản tiền thưởng và khoản thắng có liên quan đến vi phạm đó. Số dư hợp lệ (tiền thực đã nạp, không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789ok. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
789ok bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789ok sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều cách sau:
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Điều khoản này và mối quan hệ giữa Người dùng và 789ok được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 789ok khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi chuyển sang các biện pháp pháp lý chính thức.
Người dùng có thể gửi khiếu nại đến 789ok thông qua các kênh liên lạc chính thức. 789ok cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 789ok, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 789ok nói tiếng Việt, sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi khiếu nại nhanh chóng và công bằng.
Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ cá cược an toàn, minh bạch được xây dựng dành riêng cho người Việt Nam. Nạp tiền ngay qua MoMo – chỉ 50.000 VNĐ để bắt đầu.